שיטת SQM

שיטת SQM ממוקדת ביעדים ובתוצאות העסקיות שלכם וכל פעולה שנבצע במסגרתה תוביל להשגתם.

תחילה נסמן יחד אתכם את היעדים והתוצאות שתרצו להגיע אליהם כגון: הגדלת מכירות, הגדלת נתח שוק/לקוח, נאמנות לקוחות גבוהה יותר, צמצום נטישת לקוחות, שיפור היעילות התפעולית, שימור עובדים ועוד.

עם סימון היעדים והתוצאות נאפיין באמצעות מחקר לאילו גורמים ישנם השפעה מהותית עליהם, כאשר המיקוד יהיה באלה שיש להם השפעה מבוהקת ונמצאים בשליטת הארגון לצד זיהוי גורמים מתערבים, החיצוניים לארגון.

מתוך מחקר אבחון זה נגבש עבורכם אסטרטגיה מומלצת לאיסוף רציף של נתונים מתוך הדאטה הקיים בארגון יחד עם סקרים סובייקטיביים בקרב הקהלים הרלוונטיים כגון: לקוחות, עובדים, ספקים, שותפים לעשייה ועוד. במסגרת זו גם נגבש המלצות למתודולוגיות איסוף, ניתוח ודיווח בכל הרמות בארגון אשר אמונות ומשפיעות על השגת היעדים שהוגדרו.

השלב הבא הוא איסוף הנתונים בפועל באמצעות כלים ייחודיים שפיתחנו בהם פלטפורמה לאיגום מידע באמצעות API (רכיב המזרים מידע ממערכות המידע הארגוניות), מערכת סקרים מבית Survey Monkey ונתוני אמות מידה השוואתיים ((Benchmarks שאנו אוספים באופן ייחודי על עשרות ענפים בארץ ובעולם במשך למעלה מ-20 שנה.

אחרי השלמת השלבים לעיל והזרמת הנתונים ל"מערכת הניווט" נעבור לניתוחם על ידי מודל חיזוי שבוחן בכל רגע נתון ודינמי האם אנחנו נמצאים בדרך היעילה והנכונה ביותר אל היעד. ממש כמו אפליקציית Waze, עם עדכונים בזמן אמת והמלצה למסלולים חלופיים במצבים משתנים. ניתוח זה יציף המלצות לפעולות ומהלכים ממוקדים שכדאי ליישם על מנת להגיע ליעד ולתוצאה הרצויה במינימום זמן והשקעת משאבים.

הניתוחים וההמלצות כיצד לפעול יהיו זמינים לכם במערכת טכנולוגית מבוססת BI ו-AI שפיתחנו במיוחד עבור לקוחותינו על גבי פלטפורמה של חברת הטכנולוגיה פירמיד אנליטיקס. כל מנהל רלוונטי ברמות דרגי השטח בארגונכם יקבל מאיתנו גישה למערכת הידידותית שתשמש אותו ככלי עבודה יישומי ויום יומי עם הכוונה ממוקדת להשגת היעדים הקשורים אליו. זאת כחלק מהשגת היעד הארגוני שסומן כבר בשלב הראשון. בנוסף, נספק להנהלה הבכירה בארגון ניתוחי עומק מחקריים אשר יסמנו בצורה אסטרטגית את המהלכים המומלצים שכדאי ליישם. היועצים שלנו ילוו את הנהלת הארגון בכל התהליך מהנתונים דרך התובנות ועד השגת התוצאות.

את השיטה אנו מיישמים כפתרון 360 מעלות מלא - מסימון היעדים שלכם ועד השגת התוצאות, וגם כפתרון מודולרי/היברידי המשתלב בתשומות ותהליכים ארגוניים קיימים. כל זאת באופן גמיש בהתאם לצרכי הארגון. אנחנו כאן בשבילכם עם שיטת SQM לכל שלב וצורך כפתרון מלא או מודולרי:

• אבחון ומיפוי אסטרטגיית הנתונים
• איסוף דאטה וביצוע סקרים
• ניתוח באמצעות מודלים לחיזוי וכריית תובנות מקדמות תוצאות מתוך נתונים
• דיווח באמצעות פלטפורמת BI
• יעוץ וליווי ליישום מהלכים מקדמי תוצאות לאור מחקר